1.   市場(chǎng)背景

內因：隨著(zhù)現代社會(huì )的快速發(fā)展，人們對學(xué)習的需求日益增加。然而，傳統的自習室資源有限，無(wú)法滿(mǎn)足廣大學(xué)習者的需求。與共享汽車(chē)、自行車(chē)等新業(yè)態(tài)一樣，共享自習室、棋牌室、臺球室也將是共享經(jīng)濟大潮中的一種新共享模式。

 

外因：中國核心城市寫(xiě)字樓供應已超過(guò)80%，..50強城市中，17城呈現供大于求，據國家統計局數據，2022年8月我國辦公樓竣工面積累計增速為-29.1%，進(jìn)入存量競爭運營(yíng)階段[1]。此將給共享自習室、棋牌室、臺球室等業(yè)務(wù)提供較低的租金成本。

 

通過(guò)智能化、信息化加持，打造24H無(wú)人值守共享空間，不僅僅幫助自習室/棋牌室/臺球室經(jīng)營(yíng)者提升管理效率，同時(shí)也大大節約了人力成本投入。另外，基于?？祷ヂ?lián)云平臺，還可以省去專(zhuān)門(mén)為共享自習室軟件的購買(mǎi)費用。

 

2.   方案需求

2.1.        痛點(diǎn)分析

2.1.1.   現場(chǎng)工作人員閑置，人工成本高

自習室的用戶(hù)，主要是學(xué)生、商務(wù)人士為了尋求一個(gè)相對安靜的自習環(huán)境、濃厚的學(xué)習氛圍，人員相對固定?，F場(chǎng)只需安排管理人員，進(jìn)行到店核銷(xiāo)、自習室現場(chǎng)秩序和貴重物品管理，整體工作量較少相對閑置。

 

2.1.2.   用戶(hù)自習時(shí)間不固定，經(jīng)營(yíng)時(shí)段要考慮用戶(hù)自主性和便捷性

自習需求的用戶(hù)，主要為學(xué)生、在職工作人員，前往自習室的時(shí)間相對碎片、不確定，自習室類(lèi)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)時(shí)間要同步用戶(hù)作息，直接會(huì )導致經(jīng)營(yíng)時(shí)長(cháng)延長(cháng)、現場(chǎng)管理人員在場(chǎng)時(shí)長(cháng)延長(cháng)。

 

如果經(jīng)營(yíng)者按照常規作息，則在一定程度上影響了用戶(hù)選擇的自主性和便捷性。

 

2.1.3.   用戶(hù)核驗、多店管理，還需要額外的人員、系統投入，成本高

目前市場(chǎng)上大多數經(jīng)營(yíng)者，主要以單店或區域性連鎖（5家以?xún)龋?，主要集中在交通便利、商?.的寫(xiě)字樓、商鋪。會(huì )選擇在一些流量平臺做營(yíng)銷(xiāo)引流，購買(mǎi)日卡、周卡、月卡、季卡或者小時(shí)卡等產(chǎn)品。隨后，再付費定制預約核銷(xiāo)小程序，供核銷(xiāo)之用。多店管理、多品類(lèi)用戶(hù)管理，隨之帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)成本增加。

 

2.2.        需求分析

因此，共享自習室解決方案，旨在通過(guò)共享模式，優(yōu)化自習室資源配置，提高自習室利用效率，滿(mǎn)足更多人的學(xué)習需求。而我們通過(guò)?？祷ヂ?lián)云平臺+人臉門(mén)禁機+智能攝像機，將為自習室經(jīng)營(yíng)者提供24H無(wú)人值守，借助智能化、信息化手段，降本增效。

 

需求主要集中在以下幾點(diǎn)：

 

不在現場(chǎng)，也能實(shí)現秩序維持、財產(chǎn)監管需要

多店多點(diǎn)位視頻遠程查看、異常報警

精細化管理的需要，針對不同套餐進(jìn)行差異化管理

會(huì )員制的用戶(hù)權限管理

臨時(shí)預約的用戶(hù)權限管理

3.   方案設計

充分發(fā)揮?？祷ヂ?lián)云平臺，以及?？低曋悄軘z像機、人臉門(mén)禁機，軟件+硬件一體化的能力，實(shí)現管好門(mén)、看好現場(chǎng)、管好自習的用戶(hù)，智能、便捷、..。

 

打造一機多用、..防范、使用簡(jiǎn)單的解決方案，幫助自習室經(jīng)營(yíng)者實(shí)現24H無(wú)人值守，1個(gè)App全搞定。

 

3.1.1.   無(wú)人值守，釋放現場(chǎng)秩序管理人員

通過(guò)?？礎pp、人臉門(mén)禁一體機、智能攝像機，實(shí)現自習室秩序管理、物品管理，無(wú)需人員現場(chǎng)看管。

 

3.1.2.   24H全時(shí)段，隨時(shí)可以來(lái)自習

針對會(huì )員制，如日卡、月卡、季卡等均可通過(guò)?？祷ヂ?lián)進(jìn)行設置，開(kāi)卡即可擁有相應時(shí)段內的通行權限，刷臉/卡/指紋開(kāi)門(mén)學(xué)習。

 

針對臨時(shí)或者初次前來(lái)，可在線(xiàn)購買(mǎi)、聯(lián)系后，管理員通過(guò)訪(fǎng)客管理授權即可體驗。

 

3.1.3.   多店管理，一個(gè)App也能輕松搞定

通過(guò)?？祷ヂ?lián)云平臺，實(shí)現對單個(gè)/多個(gè)門(mén)店的門(mén)禁、視頻、自習人員在線(xiàn)管理，不需購買(mǎi)額外的共享自習室軟件。

 

 

 

3.2.        業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)應用架構

3.2.1.   業(yè)務(wù)應用架構

方案致力于打造24H無(wú)人值守共享自習室，借助?？祷ヂ?lián)云平臺，進(jìn)行場(chǎng)景刻畫(huà)、角色設置、功能應用設計，實(shí)現無(wú)人值守、分權分級管理。同時(shí)，也將一機多用，人臉門(mén)禁機不僅能對不同套餐的用戶(hù)管理、同時(shí)還可以對現場(chǎng)進(jìn)行保潔后勤管理的人員實(shí)現考勤統計。

 

 

業(yè)務(wù)應用架構圖

 

3.3.        業(yè)務(wù)應用功能說(shuō)明（用例引導）

方案涉及功能應用主要在軟件?？祷ヂ?lián)云平臺上進(jìn)行配置，可通過(guò)手機應用市場(chǎng)搜索下載“?？祷ヂ?lián)”APP下載安裝注冊，其APP賬號與Web端（www.hiklink.cn)）賬號通用。

 

APP端更側重與移動(dòng)使用，更加便捷靈活，Web端側重于人員權限管理團隊配置等批量操作及功能設置。

 

3.3.1.   用例主流程示意

 

3.3.2.   創(chuàng )建與解散團隊

 

測試界面截圖示意

 

創(chuàng )建團隊：點(diǎn)擊創(chuàng )建團隊，創(chuàng )建新團隊，選擇企業(yè)辦公。

 

解散團隊：點(diǎn)擊退出/解散團隊，跳轉到所擁有或加入的團隊清單，選取要解散的團隊（..于自己創(chuàng )建的團隊），選擇解散原因，點(diǎn)擊確定解散后方可解散。

 

3.3.3.   人員與權限管理

 

測試界面截圖示意

 

添加組織：通過(guò)應用首頁(yè)，進(jìn)入應用中心，點(diǎn)擊人員與組織，進(jìn)行一級組織及下級組織添加。一級組織則以套餐命名，如月卡、周卡、日卡等等，二級則以具體人員添加即可；如果是多店管理，一級組織以店名命名，二級組織可以結合不同套餐進(jìn)行命名，方便對人員信息管理。

 

添加人員：在人員所屬的末級組織內，點(diǎn)擊左下角添加人員，進(jìn)行人員信息錄入，同步可以通過(guò)左下角開(kāi)通用戶(hù)賬號進(jìn)行人員賬號開(kāi)通。上圖以APP示意，人員添加通過(guò)web端操作更便捷..。

 

 

測試界面截圖示意

 

人臉信息錄入：在團隊管理中點(diǎn)擊人臉信息，即可查看人臉?shù)浫肭闆r，針對未錄入的可以點(diǎn)進(jìn)下方一鍵提醒錄入人臉，通過(guò)短信鏈接發(fā)到相應人員手機，可點(diǎn)擊鏈接按照指引完成人臉信息上傳。

 

 

測試界面截圖示意

 

角色權限配置：通過(guò)?？祷ヂ?lián)-智能物聯(lián)云平臺 (hiklink.cn)進(jìn)入工作臺，在賬號與權限功能模塊，按照指引進(jìn)行角色添加及相應功能、數據權限配置。寫(xiě)字樓場(chǎng)景下，一般角色分三種：①超級管理員，默認由注冊團隊的人員管理，通常是負責人；②管理員，一般情況下是門(mén)店店長(cháng)，分配基礎的人員管理、考勤、訪(fǎng)客、遠程開(kāi)門(mén)等權限，實(shí)現對內的管理；③用戶(hù)，即不同套餐用戶(hù)，分配通行等基礎權限。

 

 

測試界面截圖示意

 

人員角色分配：在完成人員錄入、角色權限配置后，進(jìn)行角色分配，可通過(guò)APP/Web按照以上圖示指引，針對具體的人員進(jìn)行角色分配。此環(huán)節操作，將會(huì )決定人員具備權限的范圍。

 

3.3.4.   設備添加與人員通行權限添加

 

測試界面截圖示意

 

設備添加：設備添加可通過(guò)APP首頁(yè)設備管理，或在應用中心的基礎應用模塊的設備管理進(jìn)行操作，按照頁(yè)面指引進(jìn)行設備添加，并進(jìn)行設備名稱(chēng)的編輯。

 

通行權限添加：在應用中心-人員通行模塊，點(diǎn)擊通行權限可進(jìn)行通行權限管理操作，初次使用先熟悉使用說(shuō)明后進(jìn)行操作。通行權限組結合項目情況添加和編輯。

 

3.3.5.   權限下發(fā)查詢(xún)與設置管理

 

測試界面截圖示意

 

權限下發(fā)及查詢(xún)：在通行權限組配置完成以后，人員信息已完成錄入，即可在通行權限組頁(yè)面下方點(diǎn)擊立即下發(fā)，隨后選擇所需下發(fā)權限內容進(jìn)行確認。完成下發(fā)后，即可通過(guò)下發(fā)結果或權限查詢(xún)進(jìn)行權限下發(fā)情況核準。

 

通行權限管理：除通行權限組及全下下發(fā)以外，通行權限管理仍可對門(mén)禁點(diǎn)分組、通行時(shí)間模板等基礎設置操作，具體操作可跟隨頁(yè)面指引完成設置，讓日常管理更加..便捷。

 

3.3.6.   門(mén)禁控制與一鍵開(kāi)門(mén)

 

測試界面截圖示意

 

門(mén)禁控制：在應用中心首頁(yè)，人員通行部分，通過(guò)門(mén)禁控制模塊可實(shí)現所屬權限范圍內門(mén)禁設備的管理和控制，滿(mǎn)足日常對門(mén)禁點(diǎn)位狀態(tài)查詢(xún)是否在線(xiàn)離線(xiàn)，可對門(mén)禁點(diǎn)位遠程進(jìn)行開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)、常開(kāi)、常閉操作，同時(shí)可通過(guò)實(shí)時(shí)視頻，滿(mǎn)足對門(mén)禁設備處簡(jiǎn)單畫(huà)面預覽。

 

一鍵開(kāi)門(mén)：一鍵開(kāi)門(mén)及可視對講模塊均能通過(guò)手機對所需門(mén)禁設備進(jìn)行遠程控制。結合門(mén)店管理，可將一鍵開(kāi)門(mén)權限開(kāi)放給指定的二級管理員，通過(guò)權限控制實(shí)現對門(mén)口門(mén)禁機進(jìn)行遠程管理，應對日常工作中意外開(kāi)門(mén)需求。

 

3.3.7.   預約用戶(hù)管理（訪(fǎng)客預約）

針對非會(huì )員制用戶(hù)，在外部平臺引流的臨時(shí)消費用戶(hù)，可采用?？祷ヂ?lián)云平臺的訪(fǎng)客預約功能，在用戶(hù)確認前往時(shí)間，管理員可在?？祷ヂ?lián)云平臺（APP/PC）添加用戶(hù)信息，下發(fā)權限即可。

 

 

測試界面截圖示意

 

訪(fǎng)客管理基礎設置與記錄查詢(xún)：此模塊針對管理員開(kāi)放，首先通過(guò)?？祷ヂ?lián)-智能物聯(lián)云平臺 (hiklink.cn)進(jìn)入工作臺，在工作臺首頁(yè)點(diǎn)擊訪(fǎng)客管理模塊，進(jìn)行訪(fǎng)客管理基礎設置操作。依次按照門(mén)店管理要求進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)設置、訪(fǎng)客類(lèi)型設置、訪(fǎng)客表單設置進(jìn)行操作，完成相應配置。

 

 

測試界面截圖示意

 

來(lái)訪(fǎng)設置：通過(guò)?？祷ヂ?lián)Web端，來(lái)訪(fǎng)設置模塊進(jìn)行訪(fǎng)客登記和訪(fǎng)客預約基礎配置。其中，訪(fǎng)客登記中，可針對訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)名稱(chēng)修改、是否開(kāi)啟訪(fǎng)客自助登記、是否允許通過(guò)自助登記生成通行權限；訪(fǎng)客預約中，針對是否開(kāi)啟內部預約功能、是否開(kāi)啟預約簽到功能。管理員若開(kāi)啟預約簽到功能，則在管理員APP界面上顯示掃碼簽到，需訪(fǎng)客到訪(fǎng)時(shí)，由工作人員進(jìn)行掃碼方可對訪(fǎng)客權限進(jìn)行下發(fā)，提升對外來(lái)人員..管理。

 

 

測試界面截圖示意

 

訪(fǎng)客類(lèi)型設置：管理員可結合門(mén)店管理需要，對訪(fǎng)客類(lèi)型進(jìn)行編輯，并可針對不同點(diǎn)位門(mén)禁設備進(jìn)行編輯，方便對訪(fǎng)客信息統計分析。

 

 

測試界面截圖示意

 

訪(fǎng)客表單設置：管理員結合門(mén)店管理要求，對訪(fǎng)客所填寫(xiě)信息均可實(shí)現個(gè)性化自定義表單設計。通過(guò)此模塊，管理員實(shí)現對訪(fǎng)客自助登記表單所需信息設計、內部預約表單信息設計，并支持是否需要管理員審批、預約后訪(fǎng)客自行補充信息等操作，讓訪(fǎng)客管理更靈活便捷。

 

 

測試界面截圖示意

 

訪(fǎng)客記錄查詢(xún)：訪(fǎng)客記錄支持Web和APP兩個(gè)端口進(jìn)行查詢(xún)，滿(mǎn)足對訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)信息、權限下發(fā)狀態(tài)進(jìn)行細節查看。

 

 

測試界面截圖示意

 

訪(fǎng)客預約：通過(guò)?？祷ヂ?lián)APP應用中心首頁(yè)，訪(fǎng)客管理部分的訪(fǎng)客預約模塊，實(shí)現臨時(shí)預約用戶(hù)的預約管理。通過(guò)在Web端中開(kāi)啟內部訪(fǎng)客預約后，管理員可在A(yíng)PP中使用該功能。預約完成后，訪(fǎng)客將收到訪(fǎng)問(wèn)信息補充的短信通知，按照頁(yè)面要求操作，即可獲取訪(fǎng)客通行憑證，該憑證可通過(guò)短信中鏈接查看。

 

我的預約：該功能模塊支持訪(fǎng)問(wèn)狀態(tài)、訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)型進(jìn)行篩選統計查看，支持點(diǎn)擊預約信息查看訪(fǎng)客詳情、權限下發(fā)狀態(tài)查詢(xún)或取消訪(fǎng)客預約等操作。

 

3.3.8.   互聯(lián)網(wǎng)考勤管理（針對現場(chǎng)保潔后勤人員）

基于智能門(mén)禁設備通行數據，對數據進(jìn)行功能應用，向門(mén)店保潔后勤人員提供考勤應用服務(wù)，支持對假期管理、考勤組管理、考勤班次管理、打卡方式管理等功能，滿(mǎn)足多樣化考勤規則。

 

 

測試界面截圖示意

 

 

測試界面截圖示意

 

班次管理：管理員可通過(guò)Web/APP進(jìn)行考勤班次管理，結合門(mén)店考勤管理要求，自定義設置考勤班次。

 

考勤組設置：管理員可通過(guò)Web/APP進(jìn)行考勤組管理，如通過(guò)APP應用中心，進(jìn)入考勤管理部分，點(diǎn)擊考勤設置，編輯考勤組名稱(chēng)、考勤類(lèi)型（選擇固定班制/排班制/自由班制）、考勤人員、考勤時(shí)間、打卡方式（設備打卡/設備+手機打卡）、打卡門(mén)禁點(diǎn)選擇。

 

 

測試界面截圖示意

 

考勤打卡：考勤打卡支持設備打卡、設備+手機打卡兩種方式，設備打卡則需被考勤人員在規定時(shí)間前往指定考勤門(mén)禁點(diǎn)位打卡即可；選擇設備+手機打卡方式后可開(kāi)啟外勤打卡，通過(guò)外勤規則配置，如是否需要外勤打卡、是否需要打卡必須拍照、是否填寫(xiě)備注，規避打卡作弊風(fēng)險。

 

考勤統計：管理員可查支持團隊統計和我的統計，個(gè)人員工用戶(hù)僅支持查看我的統計。管理員可在當天查看遲到人員、應到未打卡等人員信息。

 

考勤休假聯(lián)動(dòng)審批：在我的統計模塊，如果發(fā)生考勤異常的情況，可點(diǎn)擊異常當天，進(jìn)行出勤異常申請，聯(lián)動(dòng)出差休假審批等操作，進(jìn)行異常變更。

 

3.3.9.   公告管理

 

測試界面截圖示意

 

公告發(fā)布：在A(yíng)PP應用中心首頁(yè)，團隊管理部分，點(diǎn)擊進(jìn)入公告管理模塊，通過(guò)點(diǎn)擊添加公告進(jìn)入公告編輯頁(yè)面，對公告標題、正文進(jìn)行編輯。公告編輯完成后，可通過(guò)發(fā)送范圍選取公告接收對象，可滿(mǎn)足針對全部人員、指定人員、指部門(mén)人員進(jìn)行發(fā)放，同時(shí)支持公告撤回。

 

4.   方案拓撲圖

方案采用本地場(chǎng)景化、模塊化安裝硬件設備，云端系統平臺管理，向物業(yè)管理員、企業(yè)租戶(hù)工作人員、外來(lái)訪(fǎng)客分角色，分權限，提供APP/Web/小程序/公眾號多個(gè)入口，靈活便捷，..有效。

 

 

方案拓撲圖

 

在樓棟各樓層或辦公室門(mén)口，由人臉門(mén)禁考勤一體機、室內機、開(kāi)關(guān)、電磁鎖、讀卡器組成，滿(mǎn)足刷臉/卡開(kāi)門(mén)，考勤簽到簽退，遠程開(kāi)門(mén)、訪(fǎng)客管理等功能。

5.   方案特色

方案依托?？祷ヂ?lián)云平臺和?？低暼四橀T(mén)禁機、室內機等智能物聯(lián)設備，通過(guò)軟硬件一體化解決方案，實(shí)現APP/WEB/小程序多個(gè)入口，滿(mǎn)足門(mén)禁管理、遠程開(kāi)門(mén)、審批申請、訪(fǎng)客登記、分角色分權限等功能應用。

 

同時(shí)，借助同一套硬件設備，提供差異化高品質(zhì)智慧辦公服務(wù)，同時(shí)支持考勤管理、訪(fǎng)客邀請等應用服務(wù)，不用企業(yè)再額外購買(mǎi)考勤和訪(fǎng)客設備。

 

智能管控，權限配置靈活：安防門(mén)禁設備結合SaaS標準化軟件平臺，按照不同用戶(hù)對象，分角色、分權限，..便捷，業(yè)務(wù)數據融合多重應用。在人員組織管理，結合門(mén)店內部管理方式，支持一個(gè)超級管理員+多層級分組織統一集中或分散管理，權限靈活配置。

多端管理，數據通用，效率提升：業(yè)務(wù)管理數字化，管理提質(zhì)增效、提高資源利用率，節約人力管理成本。高頻使用的應用模塊，手機APP/小程序/公眾號，移動(dòng)管理、便捷使用；偏人員配置、系統設置低頻模塊，互聯(lián)網(wǎng)web端快捷管理。人員通行數據應用升級，提供多種考勤管理配置，通行數據又是考勤數據，數字化賦能公司考勤管理。

刷臉暢行，體驗升級：通過(guò)通行權限配置，無(wú)權限的用戶(hù)不得入內，一方面提升自習室用戶(hù)便捷體驗，同時(shí)也加強了自習室運營(yíng)的..防范。